重庆云阳县基层“书记们”的防疫招数

新华社重庆2月11日电 题:“这些天听书记广播成了习惯”——重庆云阳县基层“书记们”的防疫招数

新华社记者王金涛 赵宇飞

这几天,记者一直在毗邻湖北的重庆市云阳县乡镇采访。8日下午,记者在云阳县盘龙街道的集镇上,“偶遇”远处驶来的一辆小汽车,车窗内伸出一只大喇叭,“疫情防控关键时期,不串门、不聚会……”

记者结束采访时,大喇叭又响了,书记又开始“播音”了!

找人方面,人才的重要性不言而喻,王兴是幸运儿,杨锦方、沈鹏、干嘉伟的到来使美团战斗力爆棚。尤其是阿里中供铁军大将干嘉伟的加盟,使王兴如虎添翼,不枉自己六下杭州才打动干嘉伟(其实拉手也曾打算挖干嘉伟),其一手打造了美团地推铁军,让美团对庞大扫街团队的管理精细化和规范化起来,从草莽阶段进入野战军作战时代,迅速甩开竞争对手。

尽管根据中国疾控中心公布的数据,新冠肺炎轻症病例占比约为80%,但北京援鄂医疗队专家告诉《环球时报》记者,新冠病毒的病情变化快,如果轻症患者得不到及时救治,会大幅增加重症率和死亡率。目前中国的新冠肺炎死亡率达3.9%,远高于病毒性流感,英国如果不采取强制隔离措施,放任感染,恐怕会看到比3.9%更高的死亡率。

不得不说,王兴当初的判断是正确的。2010年,国内团购网站呈现井喷态势,群雄并起,到2011年5月,大大小小的团购网站多达5000多家,充分说明了社会化网络与商务结合的影响力(后来纷纷向移动端转型,移动互联网与商务的交织点爆发力更为惊人),“千团大战”由此引爆。

复旦大学附属华山医院感染科主任张文宏教授15日表示,从目前各国坦然接受新冠病毒的广泛传播现实来看,新冠疫情后续发展不容乐观,英国等“佛系”抗击疫情国家将变成病原输出国,为医疗资源更加不发达的地区带来更大的威胁。

“我的声音大家都熟悉,他们一听书记播音,就觉得事情重要。”王熳说,农村老百姓平时不说普通话,她用家乡话播音,更接地气,容易被老百姓接受。

不过,去年6月,眼看1年期限将至,他在接受《财经》专访时透露,“我们离这个目标在持续靠近,但份额已经越来越不是我们关注的核心。”翻译下来就是:饿了么市场份额有所增长,但未达到预期的50%,因为市场份额不如意,所以不是关注核心。

香港大学微生物学系讲座教授袁国勇15日表示,“群体免疫”策略通常在疾病死亡率非常低时才使用,但此次疫情死亡率在1%至3%之间,如果使用有关策略,大量老年人或长期病患者染病后就必须住院,急诊室、病房,甚至ICU全部都会“爆满”,可能让医疗系统瘫痪。此外,这也可能会让医生、护士感染,甚至会导致医护人员的死亡,将引起很大的恐慌。

花钱是门手艺活,钱花得到位事半功倍,否则事倍功半。当团购行业广告战打得火热时,淡定的美团并未跟进,因为王兴认为品牌广告不能转化为有效流量,只是起到教育消费者、培育市场的作用。“我们没必要去跟风烧钱,只要把产品做好,消费者自然会过来。”

移动互联网下半场瞬息万变,美团已开启下一个10年,仍将既往不恋纵情向前,打破边界做更好的自己,而各种竞争厮杀自然少不了。

抓大势方面,在创办嘀嗒出行之前,宋中杰治下的嘀嗒团曾与美团正面交锋,他认为美团成为团购老大很重要的一点是坚持“用户第一,商户第二”,而当时不少玩家都信奉商户第一,因为商户提供服务,只要找到好商户,提供好服务、好价钱,用户自然会来。以至于当美团率先提出团购费用过期自动退款,竟然遭到对手群起攻之。

前世卫组织孕产妇、儿童和青少年卫生司司长安东尼·科斯特洛14日表示,英国的“群体免疫”可能不会持久,如果新冠病毒和流感一样,每年都会出现需要重新研发疫苗的新毒株,“群体免疫”效果很有限。▲

今年1月,胡晓明挂帅阿里本地生活公司的消息传开后,王兴意味深长地说道,“生子当如孙仲谋”。其实,“生子当如孙仲谋”是曹操对孙权的赞叹之语,现在借指晚辈有真才实学,王兴看似夸人实则损人,暗讽胡晓明是晚辈,虽然能干但无法与自己相提并论。

王兴曾透露,美团点评合并后,自己专门拜访了马云和张勇,鉴于滴滴快的合并后阿里、腾讯同时成为新公司股东的成功案例在先,他希望美团点评能同时获得阿里、腾讯的支持,但被浇了盆冷水。阿里方面认为滴滴快的合并是个失败案例,不会再让这种错误发生,并要求他在阿里、腾讯之间二选一。

正如袁国勇所言,英国政府的计划需要新冠疫情保持尽可能低的死亡率。爱丁堡大学全球公共卫生主席德维·斯里达哈尔14日在社交媒体上表示,“政府似乎并没有遵循防控流感的策略,更何况这次不是流感。新冠病毒的情况要差得多,而且对健康的影响令人发指。”

世卫组织发言人玛格丽特·哈里斯14日对英国用“群体免疫”策略对抗新冠病毒的做法提出质疑。她明确表示,新冠病毒在人类中存在的时间还不够长,目前在科学上对新冠病毒的知识也不够了解,所以还不知道它在免疫学方面的作用。

疫情当前,根据党中央、国务院决策部署以及市委市政府疫情防治保障工作要求,为确保让患者放心就医,北京市医保局商市财政局及时调整针对确诊和疑似新型冠状病毒感染肺炎患者的报销政策:对确诊和疑似新型冠状病毒感染肺炎患者,在本市定点医疗机构进行救治发生的医疗费用,本市患者医保报销后,个人负担的部分,由市财政予以补助,不需要个人支付;外地患者的救治费用由北京市医保局先行垫付,疫情结束后全国统一组织清算,不需要患者个人支付医疗费用,确保患者不因费用影响就医。因此,无论本市患者还是外地患者,均可放心就医。

定睛一看,拿着大喇叭的播音员竟是街道党工委书记周道吉。

或许你会说,王兴是效仿团购鼻祖Groupon才创办美团,当时后者在美国市场混得风生水起,而且中国互联网创业者向来有Copy To China的传统。其实,准确来说,Groupon风靡美国只是王兴杀入团购行业的诱因,真正的主因是他根据“四纵三横论”摸索出团购这一蓝海市场,未来创业机会诞生在移动互联网与商务的交织点。

其中,美团点评与阿里在外卖、本地生活服务等领域短兵相接尤为引人注目。尤其在两强对垒的外卖领域,一直被美团压制的饿了么很不服气,试图打一场漂亮的翻身仗。2018年7月,即阿里收购饿了么3个月后,饿了么新任CEO王磊立下Flag,称1年内要和美团外卖至少平起平坐,“饿了么至少要占到50%的份额”。

采访中了解到,像周道吉一样,云阳县的乡镇党委书记、街道党工委书记都当上了“播音员”,尤其在防控疫情形势严峻的关键时期,他们自己写群众容易接受的播音稿、操着方言,宣讲疫情信息、防疫知识和政策要求等。

根据德国哥根廷大学农业经济与农村发展系讲席教授于晓华发表的文章,“群体免疫”是否有效,需要达到“群体免疫”门槛,这与病毒的基本传染数R0值(即平均一个病人传染的人数,R0<1即认为传染病得到控制)相关。多国学者发表的论文显示,学界普遍认为新冠病毒的R0值在2-3左右,也就是说英国想形成“群体免疫”,需要有50%至67%的人免疫新冠病毒。

事实上,美团成长史就是一部竞争史,从参加“千团大战”到与阿里对决本地生活服务,加上在酒旅、在线票务、生鲜、打车、共享单车等热门领域树敌无数,有人形容四处出击的美团很像PC时代的360,也引发外界对其边界与核心的探讨。

美国学者最新发布的研究显示,如果意大利早点行动,仍有望控制疫情传播,但他们反应过来时已经太晚了。而对于英国政府的决策,一名意大利人在社交媒体上写道:“每一天的拖延都会带来大量死亡和经济损失,这是来自意大利的经验。”▲

新冠疫情有太多不确定因素

在第一期播音中,吴显文就“喊”出了“请外地返乡的居民自觉隔离15天,其他居民出门戴口罩、勤洗手”。

人和街道党工委书记吴显文为了让群众听得明白,播音稿都是自己写,录音后在各村社的大喇叭中播放。1月23日至今,吴显文已针对疫情防控话题进行了五期播音。

此外注射疫苗获得“群体免疫”时,疫苗的安全性已经过层层验证,出现不良反应的概率非常小。即便这样,注射疫苗后也有30分钟的留观时间。但这样对轻度感染者的保护手段在英国政府提出的“群体免疫”策略中完全不存在。目前已知新冠病毒感染者中有相当部分会发展成重症甚至是危重症,需要医护人员严密监测病程发展。而英国要求轻症病人自行在家隔离,一旦出现病情加重,如何保证他们能得到及时救治?轻症患者康复后一定能获得免疫力吗?

在嘀嗒团凉凉后,宋中杰反思道,坚持商户第一的弊端在于无法避免用户少这个硬伤。比如,美团为商户带来1000个用户,嘀嗒团只带来100个用户,商户自然把美团当作重要合作伙伴。而当商户与用户利益发生冲突,需要在二者之间做出取舍时,王兴选择把用户放在第一位,使美团比其他玩家更受用户青睐,目前团购费用过期自动退款已成为行业标配。

事实证明,王兴对团购行业竞争态势的冷静分析救了美团。要知道,企业盲目烧钱打广告,给本就不宽裕的现金流造成不小的压力,行业普遍亏损,十分依赖资本输血,一旦资本断供,将处于被动状态。果不其然,1年后投资风向转变,投资人对团购行业兴趣下降,不少玩家为当初的粗放式发展付出沉重代价,团购行业迎来了倒闭潮。

饿了么落后并未让阿里灰心,仍继续强攻美团,一个标志性动作便是调兵遣将,蚂蚁金服CEO胡晓明兼任阿里本地生活公司董事长、阿里地推老将雷雁群回归担任饿了么线下负责人,辅以阿里丰富的生态资源,固然会给美团外卖带来一定压力,但意气风发的王兴并不畏惧,坦然地面对可能到来的战事升级。

英国此举可能后果很严重

首都医科大学校长饶毅14日发布的文章则认为“群体免疫”完全是英国首相的“谎言”。饶毅表示,一般来说,如果少数人不肯打疫苗,但大多数人接种疫苗后获得免疫力,病毒可能碰不到没有接种疫苗的人,导致传播链中断,呈现“群体免疫现象”。但在一个新病毒出现、没有疫苗、极少数人可能有先天免疫力的情况下,不遏制病毒传播,把全体人民暴露在病毒面前,是不可能出现“群体免疫”的。仅靠少数天然有抵抗力的人,不可能像大量接种过疫苗获得免疫力的人那样,堵住病毒在人群的传播。他批评称,此举完全否定了人类基本医疗进步,如果这样,“我们是否应放弃所有疫苗的努力?”▲

此外,为避免慢病患者因开药时间问题反复奔走医院,防控新型冠状病毒肺炎疫情期间,参保人员明确诊断并需要长期用药的,定点医疗机构在保障用药安全的条件下,可根据病情需要适当增加开药量。(总台央视记者 张伟泽)

“大喇叭广播具有广泛性,覆盖面大。上门宣传只能一对一,而一只喇叭可以对着100人、1000人,农村老百姓就喜欢听这个。”吴显文说,“目前的工作重点是做好群众工作,工作怎么抓,我心里有数,想好了我就写出来、录下来、播出去,这样效率高、效果好。”

种种迹象表明,在阿里不断加码之下,饿了么+口碑可能会对美团外卖+美团造成一定冲击,但无法构成威胁,美团点评仍将牢牢掌控市场主导权。既然谁也不服谁、谁也干不掉谁,那阿里美团之争注定是一场胶着的持久战。落后的阿里目光完全放在美团身上,一心想打翻身仗,而美团则聚焦自身如何更好地践行“让大家吃得更好,生活更好”的使命,将从科技研发、组织建设、创造社会价值着手。

当然,美团成功不是一蹴而就,一路走来经历各种辛酸、磨难,竞争更是成为常态。或许弱者认为竞争是血腥残酷的,但强者把其视为崭露头角、扩大地盘的机遇,美团显然属于后者。无休止的竞争并未消磨其斗志,反而越战越勇,享受“剩者为王”的喜悦,屡战屡败的王兴终于迎来久违的胜利。

“群体免疫”的概念被广泛用于传染病防控中。根据牛津大学发布的报告,“群体免疫”只适用于具有传染性的疾病,对于非传染性疾病则无效。形成“群体免疫”的核心是需要有足够多的人具有免疫能力。

英国政府做此决定是因为判定本国疫情“遏制”阶段失败,已经进入“拖延”阶段,疫情暴发不可避免。为将新冠肺炎的高发期从传统流感季节的4月延缓至夏季,以缓解医院面临的压力,英国政府决定容忍疫情缓慢发展,期待大部分人在隐匿性感染后无症状或仅有轻微症状,从而在人群中获得普遍免疫,以控制疫情。

为让医院放心救治,北京市医保局在前期向三家市级新型冠状病毒肺炎收治定点医院拨付专项救治资金6900余万元的基础上,近日又向海淀医院等17家区级新型冠状病毒肺炎收治定点医院拨付4.8亿元救治专项资金。截至目前,两批次共向20家定点医院预付5.5亿元救治专项资金。

之所以会提出“群体免疫”这种应对方式,帕特里克与英国卫生官员的一个主要判断基础是“大部分新冠病毒感染者症状较轻”,英国公共卫生部发布的指导也强调,英国不会为轻症患者进行新冠病毒检测。

对于英国“群体免疫”策略的后果,数百名科学界人士14日向英国政府发出公开信,称“在当下这个关口寻求‘群体免疫’似乎不是一个可行的选择,这将使英国国家医疗服务体系受到更大压力,且使更多人冒不必要的风险。”世卫组织总干事谭德塞也表示,新冠疫情是可控制的。那些决定放弃采取用基本公共卫生措施防控的国家最终可能会面临更大的问题,将给卫生系统带来更沉重的负担,现在需要采取更严厉的措施加以控制。世卫组织前儿童和青少年卫生司司长安东尼·科斯特洛14日表示,英国这种寻求建立“群体免疫”的抗疫策略和其他国家脱节,这可能与世卫组织的策略冲突,世卫组织的政策是通过跟踪所有病例来遏制病毒传播。

运用“群体免疫”成功克制流行病也有诸多成功案例。在历史上,被人类消灭的烈性传染病天花就是依靠“群体免疫”的原理。根据世卫组织公布的数据,在天花被消灭之前,它已困扰人类至少3000年,仅在20世纪就夺去3亿人的生命,最后一例已知天花流行病例据报1977年发生在索马里。随着在全球范围内推广疫苗,世卫组织于1980年宣布消灭天花。在历史上,人们也利用“群体免疫”的原理,通过接种疫苗控制麻疹、牛瘟等疾病的传播。

但这一判断基础遭到大量质疑。北京大学美年公众健康研究院教授宁毅14日认为帕特里克的假设是错误的。宁毅评价称,“这是个‘视死如归’的策略,也是不切实际的。”

国内一位不具名的流行病学专家15日对《环球时报》记者表示,“群体免疫”理论本身没有问题,但前提是已经研发出疫苗。此次英国在新冠病毒疫苗尚未完成研发的情况下,采取这种被动的“群体免疫”策略,令人想起英国历史上有家长带着孩子去出水痘的孩子家中聚会,让自己的孩子获得免疫力。

管钱包括找钱和花钱。竞争本质上是地盘之争,而补充充足弹药是扩大自家地盘的重要前提,因此各大玩家卯足劲融资,尽可能在融资金额和股东阵容上压制对手,导致团购行业充斥着浮夸风气,融资金额存在水分等乱象比比皆是。而美团更像是一股清流,A轮引入红杉、B轮阿里领投使其底气更足,才敢于当众晒出账上余额,不仅展示自身资金储备充足,还间接嘲讽那些打肿脸充胖子的对手。

率先抛出“群体免疫”理论的是英国首席科学顾问帕特里克·瓦朗斯。13日在接受英国天空电视台采访时,帕特里克表示,约60%的英国人将感染新冠病毒,以使社会对未来的疫情具有“群体免疫”。英国目前约有6600万人口,根据帕特里克的预测,即有4000万人感染新冠病毒。

王熳的播音稿朗朗上口,“外出返乡不隐瞒,居家观察14天……发热咳嗽别乱窜,及时报告去医院;各类信息满天飞,不信谣来不传言……待到春暖花开时,还我们喜上眉梢,人人笑开颜……”

明眼人都看得出,王磊被残酷现实狠狠打脸,他要么高估了阿里生态优势要么低估了狙击美团外卖的难度。后者已高筑竞争壁垒,人员配备和运营体系日趋成熟,且日活表现占优,即便饿了么火力全开大打补贴战,也很难在短期内与美团外卖平起平坐,毕竟双方差距不止一点点。

不知你发现了没,尽管王兴曾创办的饭否已凉凉,但时至今日仍在饭否上保持高频率更新,背后是他对世间万物的思考。而作为人生事业重心的美团,王兴更是无时无刻不在思考,并把思考转化为行动,贯穿美团发展的全过程,比如创业方向的选择就体现出他当时的高瞻远瞩。

由此可见,美团与对手定位不同,导致后续采取行动决策不同,最终市场地位天差地别。除此之外,美团运营得当还体现在转型移动互联网成功,反观那些缺乏远见或执行力的玩家,则没有赶上这班车,逐渐丧失市场。美团一路稳扎稳打,与其他玩家一步错步步错形成鲜明对比,才奠定了后来的大获全胜。

但牛津大学强调,只有在大多数人都接种过疫苗的情况下,“群体免疫”才有效。例如每20人中有19人需要接种麻疹疫苗,才能保护未接种疫苗的人。如果人们没有接种疫苗,“群体免疫”就会失效。2000年,联合国宣布美国已经消灭了麻疹,然而到了2019年,麻疹在美国全面暴发,主要就是因为接种麻疹疫苗的人数减少,“群体免疫”失效。

饶毅认为,虽然新冠病毒感染有无症状者、有大量轻症患者,但轻症患者和无症感染者都已经证明能传染给其他人,他们没有形成“天然屏障”。所谓“天然屏障”是说他们不仅自己没有症状或轻症,而且不传染给其他人。而事实是,他们传染了。

王兴有个经典的“四纵三横论”,这是他在创办美团之前数次创业的心得之一。“四纵”指互联网用户需求的发展方向,包括获取信息、沟通互动、娱乐和商务;“三横”指搜索、社会化网络、移动互联网等互联网技术变革的方向。而它们交织在一起,则构成互联网未来发展的蓝图,按图索骥,王兴找到下一个创业方向。

在成为团购老大后,美团一方面继续扩大领先优势,另一方面开始大力推行“T型战略”,即进军在线票务、外卖、酒旅等领域,分别对标淘宝电影(后更名为淘票票)、饿了么、携程,烧钱式扩张成为主旋律,这让盈利根基原本就薄弱的美团又重回亏损,而且亏损幅度巨大,2015-2017年共亏损141亿元(其中2017年亏损28.5亿元)。

“播音的内容和频次,主要是根据即将开展的工作,还有新信息新动向、回答群众的问题等需要。”吴显文说。

“千团大战”厮杀无比惨烈,任何一个玩家想要杀出重围都困难重重,美团之所以笑到最后,成为最大赢家,我总结其主要做对了三件事:管钱、找人、抓大势。

或许你不喜欢傲娇的王兴,但他的确有傲娇的资本。与阿里激烈缠斗既未影响美团上市进程,也未拖慢美团盈利步伐,去年Q2实现上市以来首次盈利,Q3再次扩大盈利规模,盈利状况不断改善带动其股价节节攀升。难怪去年底一位阿里内部人士感慨道,“饿了么对美团的新业务没遏制、外卖份额没拦住、盈利没挡下,过去一年美团股价还翻了一倍。”

37岁的巴阳镇党委书记王熳走的是“文艺路线”。她找来段子手,将上级的各种精神、通报消化吸收,编成接地气的段子,再录音播放。

盘龙街道长安社区居民陈帮兴说,这些天听书记广播成了习惯,“我从广播中学到不少防疫知识,比如‘不串门、不聚会、不到人多的地方去’”……

针对部分群众不听劝阻外出扎堆闲逛,吴显文在1月30日专门“制作”了一期以“回家、回家、回家!”为主题的播音,一位群众对记者说“书记的语气很严肃”。但是,仍有群众不理解,“为什么要待在家里”。2月3日,吴显文又进行了一期关于新冠肺炎知识的播音,如病毒的传播方式、阻断病毒传播的有效方法等。

在红杉资本等共同股东的撮合下,2015年10月,彼此互为最大劲敌的美团与大众点评合并,希望通过减少不必要的内耗来降低亏损幅度,王兴成为掌握新公司命运的一把手。没过多久,美团点评便开启新一轮融资,他希望美团股东阿里、大众点评股东腾讯都能参与进来。

“他是从死人堆里爬出来的。”一位投资人曾这样评价王兴。而大量玩家在洗牌中黯然退出舞台,团购战场尸横遍野,2012年8月仅剩1000多家,2013年进一步衰减。对此,王兴直言,竞争对手不是被美团打败的,是他们把自己绊倒。他没说的是,美团“剩者为王”的秘诀是在整体打法的研究、因应市场变化等方面思考得更透彻更独到。

当时,王兴认为腾讯既是美团点评重要的股东,也是一个比较友好的朋友,所以并未答应阿里的诉求,直接导致与阿里交恶,此后双方渐行渐远,最终分道扬镳。为了教训坚持独立发展、与腾讯交好的美团点评,亦为了抢占O2O市场,阿里开始大力扶持口碑,并先投资后收购饿了么,试图全面压制美团点评,加上在在线票务、酒旅、生鲜、出行等领域互有攻防,双方逐渐走向全面对抗。

此外,英国“群体免疫”策略还将带来包括伦理等各方面的严峻后果。饶毅质疑说,依赖第一轮感染后形成“群体免疫”,是以放弃第一轮被感染的那部分人为代价。如果新冠病毒像流感那样每年都发生变异,是否每次都要放弃同样比例的人?如果这次为获得“群体免疫”让全国1%的人去世,那下次为什么要保护其他疾病的易感者?如果都不保护,人类文明的底线何在?

2013年,干嘉伟辅佐王兴赢得“千团大战”,也让仍处于亏损状态的团购行业看到曙光,那一年美团首次实现全年盈利。毫不客气地说,美团攻城略地并在“千团大战”中脱颖而出,干嘉伟是除王兴之外的最大功臣。正是干嘉伟等一大批优秀人才的到来,使美团由上至下完成蜕变,战斗力始终在线。